Trainings in deeskalierenden Handlungsweisen und Abwehrmaßnahmen für Mitarbeiter/-innen in sozialen Berufen.
Die Teilnehmer/-innen sollen in ihrer individuellen Handlungssicherheit gefördert werden, damit sie angemessen in Konfliktsituationen kommunizieren und reagieren können und ihre Handlungskompetenz steigern.