Die WTSO wurde 2003 gegründet als institutionelles Dach zur Verbreitung von Deeskalationsmodulen, effektiven Selbstschutz und praxisrelevanten Einsatztrainings.

Sie bietet Menschen Leistungen an, die geeignete vorbeugende Maßnahmen treffen müssen, um in Konfliktsituationen sicher und angemessen agieren bzw. reagieren zu können.

• Deeskalationstrainings für kommunale Mitarbeiter/-innen 
• Trainings in deeskalierenden Handlungsweisen für soziale Berufe
• Einsatztrainings für Mitarbeitende im Ermittlungs- und Ordnungsdienst
• Sicherheitstrainings für Rettungsdienste
• Einsatz- und Situationstrainings für Vollzugsbeamte
• Sicherheitsschulungen für Mitarbeiter/-innen des Gesundheitswesens

• Trainings für Mitarbeiter/-innen von Sicherheitsdiensten

• Selbstschutztrainings für Personal des öffentlichen Nah- und Fernverkehrs
• Anti-Gewalt-Training für Jugendliche und Erwachsene
• Trainerausbildungen und Train the Trainer
• Effektiven Selbst- und Fremdschutz